行程上標示的航班時間是參考時間段，不是固定班次。實際航班會根據你的出發城市、出發日期，以及當時的機位狀況來確認。

我們的原則是盡量不安排需要非常早起的班機，讓旅途節奏舒服一點。如果你喜歡早出發、多走一點行程，也可以告訴我們，我們可以配合調整。總之出發前我們會一起確認，讓你的時間安排順暢。

有包含拉巴斯（La Paz）的纜車體驗，是玻利維亞行程的一部分。拉巴斯的空中纜車系統是當地重要的城市交通，也是俯瞰整座城市的好方式，我們預設都會安排。

如果你不想搭，可以提前告知，我們改成其他活動替代。

自由活動日的建議會根據你所在的城市來給。以下是各城市常見選項：

• 利馬：從 Miraflores 沿海邊步行到 Barranco（約 40 分鐘），沿途有街頭藝術、嘆息橋、海景咖啡廳；或安排 Larco 博物館、Huaca Pucllana 遺址。
• 庫斯科：聖谷市集、印加遺址 Sacsayhuaman、當地市場散步。各城市也可以安排 Pisco 品嚐、烹飪課（Cooking Class）或身心療癒體驗，出發前告訴我們你的興趣，我們幫你安排。
• 阿雷基帕：這座城市節奏慢、很適合自在走走吃吃。老城區 Santa Catalina 修道院值得半天，剩下時間就逛逛白色火山石建築的街道、找間咖啡廳坐著。

如果你有特定興趣——攝影、咖啡、市集、健行、瑜伽——告訴我們，我們給更精準的建議。

鹽湖行程通常涵蓋午餐、下午茶與夜餐，我們會在現場準備紅酒與熱茶，讓你在鹽湖邊好好享用。

另外特別說明：我們的鹽湖行程配有隨身移動廁所，不需要擔心野外如廁的問題，這個細節我們特別注意。

晚餐通常安排在飯店，結束一天的行程後可以舒服休息。

可以，而且這是我們很常做的事。我們提供的公版行程是起點，不是固定框架。報價確認之前，我們會來回溝通幾次，根據你的人數、天數、預算、偏好調整內容。

常見的調整包括：換飯店等級、調整景點順序、加入特定體驗（如 Pisco 品嚐、烹飪課、身心療癒）、縮短或延長某個城市的停留天數。

確認最終版本後，我們出正式報價單，內容清楚標示費用包含與不包含的項目，不會有模糊地帶。

我們行程中含餐的部分主要是 Pachamanca 體驗。Pachamanca 是秘魯傳統料理，用熱石頭埋入地底悶烤，食材包含馬鈴薯、玉米，以及各種肉類。

如果你有飲食禁忌或不敢嘗試特定食材（例如天竺鼠 Cuy、羊駝 Alpaca），出發前提前告知我們，我們會安排替換選項，確保你能好好享用這個體驗。

素食、海鮮過敏或其他特殊需求也請一併說明，我們會盡量協調。

Pachamanca 字面意思是「大地的鍋」，是秘魯歷史最悠久的烹調方式之一——將食材與熱石頭一起埋入地底悶烤數小時，靠地熱和石頭的熱力把食物燜熟。

食材通常包含多種肉類、馬鈴薯、玉米、豆類，口感紮實、有煙燻香氣，和一般秘魯餐廳的料理風格完全不同。這是一個很有儀式感的飲食體驗，不只是吃飯，也是在地文化的一部分。

秘魯高海拔城市（庫斯科 3,400m、普諾 3,800m）幾乎每個人到了都多少會有反應，這是正常的生理適應過程，不代表你體力不好。

我們在規劃行程時會依照海拔順序調整行程節奏——不會一開始就把最高海拔的景點排在第一天，讓身體有時間慢慢適應，這是減少高山症發生最有效的方式。

自己可以做的預防：

• 抵達後前 24 小時盡量休息，不安排劇烈活動
• 多喝水，避免飲酒
• 飲食清淡，不要吃太飽
• 可以喝當地的古柯葉茶（Coca Tea），對緩解初期症狀有幫助
• 出發前可諮詢醫生是否需要備高山症藥物（Diamox）

如果出現症狀（頭痛、頭暈、噁心）：

• 立刻停止活動、臥床休息，補充水分
• 症狀嚴重（無法站立、呼吸困難）需要下降海拔，這是最直接有效的處理方式
• 行程期間有任何不適，第一時間跟導遊說，我們會協助處理

大多數人在抵達後 12–24 小時內會明顯改善，不需要太過擔心。

成團後我們會建立專屬的 WhatsApp 群組，成員包含你們和我們的團隊。行程期間有任何問題——班機誤點、身體不適、行程調整——第一步是跟現場導遊反應，導遊會即時處理。

如果遇到預期外的狀況、導遊當下無法解決，直接在 WhatsApp 群組發訊息，我們的團隊會接手協助。

我們的團隊實際住在秘魯，時區相同，可以即時回應，不會讓你在當地找不到人。

台灣護照目前免簽進入秘魯，可停留 90 天。入境時需要填寫入境卡，並出示回程或離境機票。

建議護照有效期距離回國日期至少還有 6 個月以上。其他國籍旅客請自行確認最新簽證規定。

台灣護照入境玻利維亞需要辦理簽證。申請時需要準備的文件中，最重要的一項是：

• 6 個月銀行英文流水證明（Bank Statement，需為英文版，顯示近 6 個月的帳戶往來紀錄）

其他通常需要的文件包含護照、照片、訂房證明、行程表等。簽證規定可能隨時調整，建議出發前 2–3 個月確認最新要求，或請我們協助確認最新資訊。

如果你的行程包含玻利維亞，請提前告知，我們會在規劃初期就提醒你準備相關文件，避免來不及。

我們的報價單會清楚列出包含與不包含的項目，不會有模糊地帶。一般來說：

通常包含：

• 行程內所有地面交通（包車、司機）
• 導遊服務
• 行程內指定住宿
• 行程內指定餐食
• 景點門票（行程內指定景點）

通常不包含：

• 國際來回機票
• 秘魯境內飛機票（我們協助安排，費用另計）
• 個人消費、自由活動日餐食
• 旅遊保險（強烈建議自行購買）
• 小費

每份報價單都針對你的行程客製，實際內容依報價單為準。

確認行程後，通常分兩階段付款：訂金（確認行程時支付）和尾款（出發前一定時間內支付）。

具體金額和時間節點會在報價單和合約中清楚說明。付款方式我們會在確認階段告知，目前支援銀行轉帳等方式。

秘魯貨幣是索爾（Sol，PEN）。利馬和庫斯科的大部分餐廳、飯店、景點都接受信用卡，但部分市集、小店只收現金。

建議準備一些索爾現金備用，可以在機場或市區的匯兌所換（市區匯率通常比機場好）。美金也可以在部分地方直接使用，但找零會是索爾。

取消政策依照距離出發日期的時間長短而不同，具體條款會在合約中清楚說明。一般原則是：越接近出發日期取消，可退款的比例越低。

我們強烈建議購買旅遊保險，涵蓋行程取消、緊急醫療、行李損失等狀況，讓旅途更有保障。

如果因為不可抗力因素（天災、政治事件等）需要調整行程，我們會盡力協助重新安排，保障你的權益。